Q&A

よくある質問

安心して施術を受けていただくために

目に見えない不調の原因も様々な視点から詳しく調べてケアする独自の施術により、不調に悩む全ての方ができるだけ早期に快適な毎日を取り戻していただけるよう励んでいます。強い痛みがあり施術を受けることが不安な方、接骨院と整形外科との違いが分からず来院を迷われている方に向けて、よくいただくご質問と回答を併せてご紹介いたします。ご来院前の参考情報としてご活用ください。

Q Q. 大多喜町・勝浦市・御宿町からでも通えますか?
A

はい、大多喜町・勝浦市・御宿町・一宮町・茂原市からも多くの方がご来院されています。 国道128号線沿いで無料駐車場10台完備(大型車対応)ですので、 お車でのアクセスが大変便利です。JR外房線「三門駅」からも徒歩5分です。

Q Q. 夜間や休日に相談したいのですが?
A

休日・時間外のご相談は公式LINEへ 24時間メッセージを受け付けています。 交通事故・労災の方は平日20:30〜22:00まで(予約制)電話(0470-62-8989)でも対応しています。

Q Q. 交通事故のむちうち施術期間はどのくらいですか?
A

自賠責保険の対象となる期間は事故発生日から最大6ヶ月が目安です。 症状の程度・回復状況により個人差がありますが、 早期に施術を開始するほど回復しやすいとされており、 事故後できるだけ早いご来院をおすすめします。

Q Q. 保険会社から治療打ち切りを言われましたが、どうすればよいですか?
A

保険会社からの一方的な打ち切りには応じる必要はありません。 まず当院(0470-62-8989)にご相談ください。 必要に応じて提携の交通事故専門弁護士法人「心」をご紹介し、 適切な対応をサポートします。治療を続ける権利は被害者にあります。

Q Q. 整形外科との併用通院はできますか?
A

はい、法律上認められています。 整形外科での画像診断・薬の処方と当院での手技施術・鍼灸・リハビリを 組み合わせることが可能です。当院では整形外科との情報連携・ 保険会社への対応サポートも行っています。

Q Q. むちうちとはどのような症状ですか?
A

むちうち(外傷性頸部症候群・頸椎捻挫)とは、交通事故などの衝撃により 首がムチのようにしなることで生じる頸部・周辺組織の損傷です。 主な症状は首・肩の痛み(約89%)、頭痛(約70%)、手足のしびれ、めまい、 自律神経の乱れ(倦怠感・睡眠障害)などがあります。

Q Q. 交通事故直後、症状がなくても受診すべきですか?
A

はい、できるだけ早い来院をおすすめします。 交通事故直後はアドレナリンの影響で痛みを感じにくく、 2〜3日後に頸部痛・頭痛・しびれなどの症状が現れるケースが多くあります。 事故から14日以内の受診が「事故との因果関係」認定に有利です。

Q Q. いすみ市でむちうちの治療費は本当に0円になりますか?
A

はい。自賠責保険・任意保険・人身傷害特約が適用されるケースでは、 鍼灸接骨院てあてでの窓口負担は原則0円です。 詳細はお電話(0470-62-8989)または公式LINEでご相談ください。

Q Q. 鍼灸接骨院てあてへのアクセスと診療時間を教えてください。
A

A. 【住所】〒298-0002 千葉県いすみ市日在2133-6(国道128号線沿い)。 JR外房線「三門駅」徒歩5分。無料駐車場10台。 【診療時間】月〜土 9:00〜12:30 / 15:00〜20:30(交通事故・労災は22:00まで、予約制)。 【休診日】水曜・日曜・祝日。 休日・時間外は公式LINE(https://lin.ee/tyji0OZ)へ。 電話:0470-62-8989

Q Q. 保険会社から治療打ち切りを言われました。どうすればいいですか?
A

A. 保険会社からの一方的な打ち切りに応じる必要はありません。 まず鍼灸接骨院てあて(0470-62-8989)にご相談ください。 必要に応じて提携の交通事故専門弁護士法人「心」をご紹介します。 休日・時間外のご相談は公式LINEへ(24時間受付)

Q Q. 物損事故を人身事故に切り替える方法を教えてください。
A

A. 「診断書」を医療機関で取得し、警察署に持参して人身事故への切り替え申請を行います。 当院は弁護士法人心と提携しており、手続きに不安がある方には 弁護士のご紹介も可能です。まずは0470-62-8989までお電話ください。

Q Q. 物損事故で請求できる補償の種類を教えてください。
A

A. 主な損害賠償項目は次の通りです。 ①修理代 ②全損(時価額が上限) ③評価損(修理代の3割程度が目安) ④代車費用 ⑤休車損害(営業車両の場合) ⑥レッカー代 ⑦登録手続関係費。 身体的損害が同時にある場合は人身損害としても請求できます。

Q Q. 自爆事故(単独事故)の場合、治療費はどうなりますか?
A

A. 自爆事故では相手方がいないため自賠責保険は原則使えませんが、 自身の任意保険に「人身傷害補償特約」が付帯していれば治療費をカバーできる場合があります。 詳しくは当院(0470-62-8989)または公式LINEにてご相談ください。

Q Q. 物損事故後に遅れて症状が出た場合でも保険は使えますか?
A

A. 事故直後はアドレナリンの影響で痛みを感じにくく、2〜3日後から症状が現れるケースが多くあります。 事故から14日以内であれば因果関係が認められやすいため、 症状が出た時点で早急にご来院ください。当院では保険会社との手続きサポートも行っています。

Q Q. 物損事故でも身体に痛みが出たら接骨院に通えますか?
A

A. はい、通院できます。物損扱いで届け出ていても、後日「人身事故」に切り替えることで 自賠責保険・任意保険を使って鍼灸接骨院てあてで治療を受けることができます。 事故後に首・肩・腰の痛み、頭痛、めまいなどの症状が現れた場合は、 すぐに0470-62-8989または公式LINEへご相談ください。

Q Q:いすみ市の鍼灸接骨院てあてへのアクセスを教えてください。
A

A:住所:千葉県いすみ市日在2133-6(国道128号線沿い)。 JR外房線「三門駅」徒歩5分。 無料駐車場10台完備(大型車は斜め向かいの空き地もご利用可能)。 お電話(0470-62-8989)または 公式LINEでご予約ください。

Q Q:休日や夜間に相談したいのですが?
A

A:休日・時間外のご相談は公式LINE。 24時間メッセージを受け付けています。交通事故・労災の方は平日20:30〜22:00まで(予約制)電話でも対応。

Q Q:保険会社から治療打ち切りを言われました。どうすればいいですか?
A

A:保険会社からの一方的な打ち切りには応じる必要はありません。 まず鍼灸接骨院てあて(0470-62-8989)にご相談ください。 必要に応じて提携の交通事故専門 弁護士法人「心」をご紹介し、適切な対応をサポートします。

Q Q:整形外科との併用通院はできますか?
A

A:はい、法律上認められています。整形外科での画像診断・薬の処方と、 当院でのリハビリ・手技施術を組み合わせることでより早期の回復を目指せます。 当院では整形外科との情報連携・保険会社への対応サポートも行っています。

Q Q:事故直後、症状がない場合でも受診すべきですか?
A

A:はい、できるだけ早い来院をおすすめします。 事故直後はアドレナリンの影響で痛みを感じにくく、2〜3日後に症状が現れるケースが多くあります。 事故から14日以内の受診が「事故との因果関係」認定に有利です。

Q Q:交通事故の治療費は本当に0円になりますか?
A

A:はい。自賠責保険・任意保険・人身傷害特約が適用されるケースでは、鍼灸接骨院てあてでの窓口負担は原則0円です。 保険会社への手続きサポートも行っており、整形外科との同時通院も可能です。 まずはお電話(0470-62-8989)または公式LINEでご相談ください。

Q Q:休日や夜に相談したいのですが、どこに連絡すればいいですか?
A

A:当院は休日・時間外のご相談窓口として公式LINEを案内しています。予約・問い合わせ窓口も公式LINEです。

Q Q:保険会社から『そろそろ治療を終了しませんか?』と言われました。どうしたらいいですか?
A

A:つらさが残っているのに我慢する前に、現在の症状と生活への影響を整理しましょう。当院では状態確認のうえ、今後の方針を一緒に考えます。必要に応じて専門家への相談も含めてご案内します。

Q Q:病院に通いながら接骨院も併用できますか?
A

A:状況により可能なケースがあります。通院先・症状・保険会社の運用で確認事項が出るため、当院にご相談ください。継続しやすい通院設計まで含めてご案内します。

Q Q:いすみ市で交通事故治療を受けたいのですが、保険会社には何と伝えればいいですか?
A

A:まずは当院へお電話またはLINEで状況(事故日、症状、通院状況)をご相談ください。一般的には『交通事故で負った症状の施術のため、鍼灸接骨院てあてに通院したい』旨を保険会社へ伝える流れになります。状況により必要情報が異なるため、当院で整理してから連絡するのがおすすめです。

Q Q:事故から時間が経ってしまいましたが、今からでも受診できますか?
A

A:はい、受診できます。ただし、事故から日数が経つほど「事故との因果関係」が認められにくくなる可能性があります。特に事故から14日以内の受診が推奨されますが、まずはいすみ市の鍼灸接骨院てあてにLINEまたはお電話でご相談ください。状況を確認したうえで、最善の対応策をご提案します。

Q Q:整形外科にも通っていますが、接骨院との併用はできますか?
A

A:はい、整形外科と接骨院の「併用通院」は法律上認められています。整形外科での画像診断・薬の処方と、当院でのリハビリ・手技施術を組み合わせることで、より早期の回復を目指せます。当院では整形外科との情報連携・保険会社への対応サポートも行っています。

Q Q:まだ痛いのに保険会社から「症状固定」と言われました。どうすればいいですか?
A

A:症状固定とは「これ以上改善の見込みがない」という医師の判断ですが、保険会社が独自に打ち切りを求めてくることもあります。まだ症状がある場合は、すぐに当院にご相談ください。状態を確認し、必要に応じて提携の弁護士法人「心」をご紹介することも可能です。治療を続ける権利は被害者にあります。

Q Q:保険会社への連絡は自分でしなければなりませんか?
A

A:基本的には被害者ご本人が加害者側の保険会社に連絡する必要がありますが、鍼灸接骨院てあてでは、初診時に保険会社への連絡の仕方・伝えるべき内容を分かりやすくご案内しています。また、当院から直接保険会社への請求(一括対応)を行いますので、毎回の治療費の立て替えは不要です。

Q Q:接骨院・鍼灸院でも自賠責保険は使えますか?
A

A:はい、使えます。柔道整復師・鍼灸師による施術は、交通事故による傷害治療として自賠責保険の支払い対象となっています(施術が必要と認められる場合)。鍼灸接骨院てあてでは院長が国家資格保有者として適切に対応し、保険会社への書類作成もサポートします。窓口でのご負担は原則0円です。

Q Q:むちうちは何ヶ月通院できますか?治療費はずっと出ますか?
A

A:むちうちの場合、症状が続いていれば通院を続けることができますが、むちうち症状のみの場合は平均1~3か月の通院期間になります。保険会社との兼ね合いもありますが、当院では症状に応じた施術計画をご提案し、保険会社との交渉もサポートいたします。

Q Q:治療費の打ち切りを保険会社に言われたらどうすればいいですか?
A

A:保険会社からの一方的な打ち切りには応じる必要はありません。まず鍼灸接骨院てあてにご相談ください。必要に応じて提携の交通事故専門弁護士をご紹介し、適切な対応をサポートします。

Q Q:事故の加害者が保険に入っていない場合はどうなりますか?
A

A:加害者が無保険、またはひき逃げの場合は、ご自身の「無保険車傷害特約」や政府の「自動車損害賠償保障事業(政府補償事業)」を利用することができます。詳細はご来院時にご相談ください。

Q Q:鍼灸接骨院(整骨院)の費用も保険で認めてもらえますか?
A

A:はい、交通事故との因果関係・施術の必要性・相当性が認められれば、鍼灸接骨院の施術費も保険会社から支払いを受けられます。当院では保険会社への説明・交渉もサポートします。

Q Q:被害者にも過失がある場合でも治療費は出ますか?
A

A:はい、出ます。ご自身の保険に人身傷害特約が付いている場合は、過失割合にかかわらず施術費全額が補償されます。特約がない場合でも、過失が70%未満であれば自賠責保険から全額、70%以上100%未満の場合は80%の範囲で支払われます。

Q Q:交通事故の治療費は本当に自己負担0円になりますか?
A

A:はい、自賠責保険・任意保険・人身傷害特約が適用されるケースでは、患者様の窓口負担は原則0円です。ただし健康保険を使う場合は窓口料金が発生することがありますので、保険会社にご確認ください。

Q 車でも通えますか?駅から近いですか?
A

はい。無料駐車場10台を完備しています。
またJR外房線「三門駅」から徒歩5分の場所にありますので、電車でも通院いただけます。

Q 子ども連れでも通院できますか?
A

はい。キッズスペースがあり、ベビーカーでのご来院も可能です。
通院の不安があれば、事前にご相談ください。

Q 夜間(20時30分以降)に通院したい場合はどうすれば良いですか?
A

交通事故・労働災害の方は20時30分〜22時まで(予約制)で対応しています。
20時30分以降の来院をご希望の場合は、必ず20時30分までにご連絡ください。

Q 予約は必要ですか?当日でも大丈夫ですか?
A

予約優先制のため、事前予約がおすすめです。当日の空き状況によってはご案内可能な場合もありますので、
お電話または公式LINEよりお問い合わせください。

Q 他院との違いは何ですか?
A

交通事故のケガは負荷が大きく、一般的な施術のみでは回復が十分でないケースもあります。
当院では、施術経験をもとに後遺症を残しにくいケアを研究し、独自の「経絡栄養療法」や
「高気圧酸素カプセル」なども組み合わせてサポートしています(対象条件あり)。

Q 交通事故の施術は、どんな年齢でも対応できますか?
A

はい。当院は0歳から90代の方まで幅広い年代の方にご利用いただいています。
状態や年齢に合わせて無理のない方法をご提案します。

Q 病院で「異常なし」と言われましたが、痛みが続きます
A

画像検査で骨に異常がない場合でも、筋肉・関節・神経の影響などで痛みが続くことがあります。
当院では問診・触診を丁寧に行い、状態に合わせた施術計画をご提案します。

Q 整形外科に通院中ですが、接骨院へ転院(変更)できますか?
A

状況によって可能です。また、当院では整形外科との併用通院をされている方も多くいらっしゃいます。 まずは「いま困っていること(痛みが改善しない・通院頻度・治療内容など)」をお聞かせください。

Q 接骨院(整骨院)でも自賠責保険は使えますか?
A

はい、交通事故の状況や手続きが整っていれば、接骨院(整骨院)でも自賠責保険が適用されるケースがあります。
不安な場合は、現在の状況(受診先・保険会社との連絡状況など)を伺い、必要な流れをご案内します。

Q 耳が聞こえませんが診ていただけますか?
A

はい、大丈夫です。
耳が聞こえない方はタブレット端末等を使用し
お話をお伺いしております。


ご連絡頂けましたらメールなどで問診票をお送り致しますので
ご自宅でご記入いただきお持ちください。

Q 接骨院(整骨院)で交通事故によるケガの施術は受けられますか?
A

はい、受けていただけます。

鍼灸接骨院てあてでは、交通事故によるケガの施術を得意としておりますので、安心してお任せください。

また、施術費に関しましても、保険会社が交通事故とケガの因果関係や施術の必要性・相当性を認めれば原則として皆様のご負担となることはありませんので、安心してご来院ください。

ご不安な場合は、一度当院までお問合せください。

Q 初めての交通事故のためいろいろと不安なのですが・・・。
A

鍼灸接骨院てあてでは、年間を通して多くの交通事故患者様の対応を行っておりますのでご安心ください。法律などに関しても「交通事故専門の弁護士」と提携しているため、さまざなご質問などにも対応いたしております。まずはお気軽にご相談ください。

Q 予約は必要ですか?
A

ご予約なしでもお越しいただくことはできますが、一人一人時間をかけて施術を行っておりますためご予約をいただくとよりスムーズに施術をお受けいただくことが可能です。

ご予約をご希望の場合は、LINEまたはお電話にてご予約ください。

Q 初めて接骨院に行くのですが、時間はどれくらいかかりますか?
A

初めての方の場合、交通事故の状況やケガの状態等について詳しくお伺いしておりますので、1時間前後かかります。

2回目以降は約30分になります。

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